🦕 Ångerrätt & Returer

Vi vill att du ska känna dig helt trygg när du handlar hos RoboDino.
Om du inte är helt nöjd med ditt köp, erbjuder vi enkel retur inom 30 dagar från det att du mottagit varan.

Returvillkor

• Du har 30 dagars ångerrätt från leveransdatum.
• Produkten måste vara i sitt originalskick, oanvänd och med alla tillbehör, etiketter och förpackning kvar.
• För att returen ska godkännas behöver varan vara oskadad och komplett.
• När vi har tagit emot och kontrollerat din retur, återbetalas beloppet till samma betalningsmetod du använde vid köpet.

Återbetalning sker normalt inom 3–10 arbetsdagar efter att returen har registrerats.

Så gör du en retur

Om du vill returnera en produkt, kontakta oss via kundservice@robodino.se så hjälper vi dig med returadress och instruktioner.

När du skickar tillbaka en vara:

• Använd helst originalförpackningen.
• Se till att varan är väl skyddad under transporten.
• Returfrakt betalas av kunden om inte produkten är defekt eller felaktig.

Återbetalning

När din retur har mottagits och godkänts:

• Kreditkort / Betalkort: 3–5 arbetsdagar
• Banköverföring: upp till 10 arbetsdagar

Du får en bekräftelse via e-post när återbetalningen har genomförts.

⚠️ Varor som inte kan returneras

Vissa varor kan inte returneras:

• Använda produkter
• Varor utan originalförpackning
  
• Produkter som på grund av hygien- eller säkerhetsskäl inte kan säljas igen

Om en produkt anländer skadad, defekt eller felaktig, kontakta oss inom 48 timmar från mottagandet så löser vi det kostnadsfritt.

🦖 RoboDino – trygg och enkel shopping, varje gång.