Senast uppdaterad: 30 oktober 2025
RoboDino värnar om din integritet och strävar efter att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller gör ett köp. Genom att använda robodino.se godkänner du vår hantering av dina personuppgifter enligt denna policy.
När vi talar om personuppgifter avser vi information som direkt eller indirekt kan identifiera dig som individ, till exempel namn, adress, e-postadress, IP-nummer och betalningsinformation. Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna hantera beställningar, fullgöra våra skyldigheter och ge dig en trygg och smidig kundupplevelse.
De personuppgifter vi samlar in kan inkludera ditt namn, adress, e-postadress, betalnings- och leveransinformation, orderhistorik samt information om hur du använder vår webbplats. Vi samlar också in teknisk information om din enhet, webbläsare, IP-adress och användningsdata genom cookies och liknande tekniker.
Vi använder dessa uppgifter för att hantera och leverera beställningar, skicka order- och leveransbekräftelser, ge kundservice och support, förbättra vår webbplats, samt – om du har samtyckt till det – skicka nyhetsbrev och relevanta erbjudanden. Uppgifterna kan också användas för att förebygga bedrägerier och säkerställa en trygg betalningsmiljö.
RoboDino delar aldrig dina uppgifter med obehöriga. Vi delar endast nödvändig information med betrodda samarbetspartners som hjälper oss att driva vår verksamhet, till exempel betalnings- och leveranspartners samt tekniska tjänsteleverantörer. Alla dessa aktörer behandlar uppgifterna enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och endast i den utsträckning som krävs för att de ska kunna utföra sina uppdrag.
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen och visa relevanta erbjudanden. En cookie är en liten textfil som sparas på din dator eller mobila enhet när du besöker vår webbplats. Du kan själv välja att inaktivera eller ta bort cookies i din webbläsares inställningar, men vissa funktioner på webbplatsen kan då sluta fungera korrekt.
Du har enligt dataskyddslagstiftningen flera rättigheter gällande dina personuppgifter. Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att begära radering av uppgifter samt att invända mot viss behandling, till exempel marknadsföring. Du kan även återkalla ett samtycke när som helst. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via e-post på kundservice@robodino.se. Vi besvarar alla förfrågningar inom 30 dagar.
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla de syften som anges i denna policy, eller så länge vi enligt lag är skyldiga att göra det, exempelvis enligt bokföringslagen. Vi vidtar både tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Ingen överföring av information via internet är dock helt säker, men vi använder etablerade standarder för att minimera riskerna.
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser som drivs av tredje part. RoboDino ansvarar inte för dessa webbplatsers innehåll eller deras hantering av personuppgifter. Vi rekommenderar att du läser respektive webbplats integritetspolicy när du lämnar robodino.se.
Denna policy kan komma att uppdateras vid behov, exempelvis om vår verksamhet eller gällande lagstiftning förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på robodino.se, och datumet ovan anger när policyn senast uppdaterades.
Om du har frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller om denna integritetspolicy är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post på kundservice@robodino.se eller per post till RoboDino, Norra Trängallén 6B, 541 46 Skövde, Sverige. Vi hanterar alla förfrågningar via e-post.